随着近期气温持续走低，城市供水防冻进入关键阶段。为扎实做好城市供水冬季保障运行工作，自来水公司提前部署、精准施策、务实发力，以系统化举措、精细化管理全方位筑牢冬季供水安全坚实屏障，切实保障市民严寒天气下用水无忧。

智慧监测“精准预判”，夯实生产运行根基

在公司生产调度中心，大屏幕上密密麻麻的数字和曲线不停跳动，工作人员正紧盯各项数据，24小时密切监控70个市政管网压力点、693个管网压力监测数据以及311个二次供水泵房运行情况，实时掌握管网运行态势。通过分析往年极寒天气数据，公司已细化完善低温供水应急预案，确保实现压力异常提前预警、精准处置。各生产单位紧扣冬季运行需求，全面完成供水设施设备日常检修养护，精准校准在线仪表、升级优化自控系统，确保在用及备用设施设备处于最佳状态，同时对关键设施、机泵房等重点部位强化防冻保护，为冬季供水生产筑牢“安全底座”。

分类防护“靶向攻坚”，筑牢设施防冻屏障

12月11日，自来公司赵庄服务所所长带领收费员来到52#光明南里小区，为水表井逐一铺设塑料保温膜、覆盖厚实的防寒棉被，在楼门口挂好保温门帘，细心做好密封防护。公司副总经理屈志武介绍说“为扎实筑牢冬季供水防冻防线，我公司从今年9月份就启动了防冻前置部署，采用网格化管理模式推进防冻工作。组织专人对辖区内现有保温设施开展拉网式排查，建立问题台账，发现隐患及时整改。同时提前备足各类防寒物资，针对不同小区情况推行‘一小区一方案’精准攻坚，确保每一项保温措施都贴合严密、防护无死角，从源头杜绝隐患，全力守护市民寒冬用水安全。”

截至目前公司营业管理部和开平分公司已对60余个易冻小区的室外表井全部铺盖塑料布，覆盖防寒棉被1300余条，悬挂保温棉门帘760余条，用扎实举措为水表井“穿上保暖衣”，从源头抵御低温侵袭，通过靶向施策、提前备战，全力守护寒潮天气下百姓的用水安全。

应急备战“有备无患”，强化风险处置效能

针对极寒恶劣天气可能引发的突发状况，公司进一步细化冬季生产应急处置预案，密切关注气象预警信息，足额储备生产备品备件、管网抢修物资及融雪剂、除冰设备等冬季专用物资。各维修队伍实行24小时应急值守、快速响应机制，确保突发问题第一时间到场、高效处置；各生产单位提前开展重点岗位应急演练，锤炼队伍应急处置能力，以“万全准备”应对“万一可能”，筑牢应急保障防线。

宣传引导“精准触达”，凝聚联防联控合力

“冬季不用水时，记得关闭室外阀门、放空管道积水；水管结冰后，别用开水浇，要用温水慢慢解冻……”在开平区为民楼小区，开平分公司的工作人员正为居民发放防冻通知，手把手讲解防冻实操技巧。

公司构建“线上+线下”全方位宣传矩阵，通过媒体发布防冻通知，“水管家”在社区微信群定向推送防冻提示；组织工作人员深入易冻高风险小区，开展“防冻知识进社区”专题宣传活动，发放防冻通知32000余份，构建起“公司主动保障+用户协同防护”的联防联控格局，让防冻意识深入人心。

接下来，自来水公司将持续强化应急保障能力，完善冬季供水防冻长效机制，以更细致的部署、更扎实的举措、更贴心的服务，全程守护居民冬季用水安全，让市民在寒冬中感受到贴心与安心。