新春佳节，万家团圆。唐山城发集团履行服务民生主力军职责，统筹部署供水、排水、物业、泊车、道路管养等重点民生领域保障工作，每日安排1000余名干部职工，以“不打烊”的坚守、“高标准”的服务、“暖民心”的举措，全方位守护市民度过一个平安、祥和、有序、舒心的新春佳节。

水润民生，筑牢供水安全“生命线”。春节期间，集团所属自来水公司坚守供水阵地，累计安全供水237万立方米。严格执行“两级管理三级检测”制度，加密原水监测与工艺管控，扩大管网水采样范围，重点紧盯余氯、浊度等关键指标，构建从源头到龙头的全流程水质保障体系，确保出厂水质优于国家标准。供水服务热线高效运转，累计接入市民来电587个，精准受理用水诉求210件、解答咨询377件；快速处置市民通过12345政务服务便民热线等渠道反映的用水难题26项，实现百姓用水问题“件件有回音、事事有着落”，用细致服务把“放心水”变成“幸福水”。

清流守护，织密排水治污“防护网”。集团所属排水公司高标准筑牢城市排水治污防线，春节期间，市中心区污水处理厂累计处理污水约275万吨，供应再生水约27万吨，实现污水资源化高效利用，为城市水环境治理保驾护航。强化设施运维与隐患排查，严格落实24小时值班值守和日报制度，定时巡检生产区域，对格栅、曝气池、沉淀池等重点设施设备进行精细化维护。针对节期进水水质波动特点，加密在线监测频次，动态优化调控工艺，确保市中心区及各县区污水处理厂出水稳定达标排放。持续开展泵站与管网巡查，重点加大商圈、老旧小区等区域主次干道排查力度，做好管网疏通养护，节日期间未发生管网淤堵、污水外溢、直排入河等情况，守护城市水环境洁净畅通。

贴心相伴，打造宜居便民“暖心圈”。聚焦市民居住与出行需求，集团各物业项目运行平稳有序，关键岗位24小时值守，加密安保巡逻频次，工程维修随时待命，客服中心全天在线，确保设施设备正常运转、业主需求快速响应，实现春节期间安全保障与服务质量“双到位”，用细致服务守护业主舒心过年。泊车公司15座智慧停车场依托智能调度与管理系统高效运转，优化停车引导服务，累计服务车辆5万余台次，以精细化运营保障市民与游客便捷出行，以专业服务彰显唐山城市静态交通服务品质，为市民新春出行增添便利。

畅行无忧，守住道路安全“通行关”。聚焦道路通行安全，二环线项目部持续强化节期道路管养力度，统筹推进道路日常巡检、路面应急养护、扬尘管控及保洁管理等工作。春节期间，累计组织道路巡视检查12次，快速处置新增路面坑槽3处，及时完成受损道路设施抢修1处，以“快响应、严落实、重实效”的工作作风，及时化解各类道路通行隐患，有力保障了春节期间道路通行安全，为市民新春出行保驾护航。