且看万家团圆处，更是责任如山时。在这个万家团聚的蛇年春节，市自来水公司８００余名干部职工，恪尽职守、奋战一线，从“源头”到“龙头”全过程守护城市供水“生命线”，用“春节我在岗”的坚守，点亮了一张张新春“敬业福”。

春节假期，预计市区总供水量达１９５．３９万立方米，日均水量２４．４２万立方米。供水服务热线共接入电话４８８个，受理案件２２７件、咨询２６１件；处理１２３４５政务服务便民热线交办事项１９项、城管网派发事件４件、微信公众号６件，百姓用水问题均得到及时处置，全力以赴保障了百姓喝放心水、过幸福年。

紧盯供水安全。公司生产调度中心通过智慧水务平台，对各水厂、管网测压点等重点区域的供水水压、流量等参数进行实时监测和预警，通过对数据的及时分析，对市区输配水环节进行统筹管理和科学调度，确保了供水管网平稳运行；各水厂针对冬季供水安全及节期供水特点，密切关注原水水质变化，适时调整工艺运行和药剂投加，值班人员加大对供水设施设备的巡检调控，确保生产运行安全。

严控水质无忧。公司强化水质管控要求，发挥“两级管理三级检测”体系作用，加大对原水、出厂水、管网水的检测频次和力度；水厂严格执行日检制度，严控水处理环节，严把供水质量关，保障水质合格达标。

供水服务“不打烊”。供水服务热线、管网抢维修队伍严格２４小时值班制度，营业窗口或网点开启节假日“不打烊”服务模式，与“掌上营业厅”“水管家”等线上、线下协调联动，便于用户咨询、办理各类用水业务，确保群众有问题，随时都能找到我们。同时，公司进一步完善节期应急抢修预案，配备充足的人员和物资，确保反应迅速、判断准确、决策科学、处置有效，全力打造“３０分钟供水服务圈”。

供水关系千家万户。自来水公司始终秉承“安全优质供水、真诚服务社会”的企业理念，发挥好“民生服务主力军”作用，为全市百姓度过一个欢乐祥和的新春佳节提供安全供水保障。